1、负责统筹国际物流进出口业务,涵盖订舱、报关、运输安排以及异常处理,确保货物的安全、准时交付。2、协调国内外代理商、航运公司以及国内口岸相关部门,以优化物流流程,减少运营成本。3、负责带领团队实现业务目标,策划工作流程并确保其执行,增进团队效率与专业素养。举办内部培训活动,加强员工对国际物流法规及操作系统的熟悉程度。4、搜集并深入分析物流相关数据,定期编制运营报告。迅速应对客户需求,妥善处理客户投诉与纠纷事宜,以提高客户满意度。